Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại rr3300

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rr3300 thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng chính sách này.

Bảo mật SSL toàn trìnhDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
rr3300 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại rr3300
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại qua email — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của rr3300 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví điện tử và các vấn đề liên quan đến dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư của rr3300 được xây dựng trên bốn nguyên tắc rõ ràng: thu thập đúng mức, bảo vệ chặt chẽ, minh bạch hoàn toàn và trao quyền kiểm soát cho bạn. Mỗi giao dịch qua ví điện tử hay tài khoản ngân hàng đều được xử lý trong môi trường mã hóa — bạn không cần lo về việc thông tin bị lộ ra ngoài.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên thứ ba.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Đăng nhập tài khoản yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm trước khi cho phép truy cập.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email là đủ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tại rr3300. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận bằng văn bản, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự luật định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chọn chỉnh sửa thông tin liên lạc. Hệ thống sẽ gửi mã OTP xác nhận về số điện thoại cũ trước khi lưu thay đổi.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.